Гарантия
Мы являемся посредниками гарантии производителя на все продаваемые нами товары. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о сроках гарантии, продлении гарантии и гарантийных претензиях.
Seadusest tulenev vastutus
Vähemalt kaheaastane seadusest tulenev vastutus Euroopa Liidus müüdavate kaupade puhul
Mõnes riigis on seadusest tuleneva vastutuse kehtivusaeg pikem. Kasutatud kaupadel võib see aeg olla lühem, kuid mitte alla ühe aasta.
Et saada lisateavet oma õiguste kohta konkreetses riigis, skannige allolev ruutkood või küsige müüjalt.
Tarbijad võivad nõuda oma õigusi müüja seadusest tuleneva vastutuse alusel, näiteks kui kaup:
- ei vasta kirjeldusele;
- ei toimi ettenähtud viisil.
Müüjad vastutavad kauba üleandmise ajal esinenud mittevastavuse eest, mis ilmneb seadusest tuleneva vastutuse kehtivusaja jooksul. Sellises olukorras peavad müüjad pakkuma järgmist:
- kauba tasuta parandamine või tasuta asendamine;
- mõnel juhul hinna vähendamine või täieulatuslik hüvitamine.
Kuidas toimida, kui saate nõuetele mittevastava kauba?
- Võtke võimalikult kiiresti müüjaga ühendust ja teatage probleemist.
- Esitage ostutõend, näiteks kassatšekk, arve või pangaväljavõte.
Müüjad ja tootjad võivad pakkuda ka müügigarantiid, mis kehtib sõltumatult seadusest tulenevast vastutusest. Näiteks selline märgis „GARAN“ näitab, et tootja pakub ilma igasuguse lisatasuta vastupidavusega seotud müügigarantiid, mis katab kogu kauba.
Подробнее о ваших правах: europa.eu/youreurope/garantiid
Мы являемся посредниками гарантии производителя
Поскольку Tööriistamaailm OÜ не является производителем товаров, а их посредником, мы также являемся посредниками гарантии производителя на продаваемые нами товары. Гарантия дает покупателю право требовать бесплатного ремонта или замены в течение срока действия гарантии.
Если у вас есть гарантийная претензия, пожалуйста, заполните соответствующую форму, которую вы можете найти по этой ссылке.. Пожалуйста, заполните ее, потому что разные компании занимаются гарантийным ремонтом инструментов разных производителей. После заполнения этой формы мы сможем предложить вам самое быстрое решение для ремонта продукта.
Гарантийный срок
Юридические лица имеют ограниченную ГАРАНТИЮ на 1 год (если иное не указано на странице товара). Заводская ограниченная гарантия распространяется только на первоначальную продажу!
Потребитель (частное лицо) имеет право в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей предъявить продавцу претензию о несоответствии товара условиям договора в течение 2 лет со дня получения товара.
Некоторые товары могут иметь гарантию более 2 лет, но это отдельно указано на странице товара.
Гарантийным талоном на товар является счет-фактура, который был отправлен на ваш адрес электронной почты после оплаты заказа. Гарантия действует на территории Эстонской Республики.
Продление гарантии на инструмент
Некоторые производители инструментов позволяют клиентам продлить гарантию на свои инструменты и/или аккумуляторы до 2-3 лет, зарегистрировавшись на сайте производителя. Более подробная информация по производителям:
Регистрация возможна в течение 100 дней с даты покупки на сайте Festool.
В дополнение к расширенной гарантии при регистрации продукта действуют следующие дополнительные преимущества:
- Бесплатный комплексный ремонт (аккумуляторы, зарядные устройства, угольные щетки, шарикоподшипники или уплотнительные кольца и т. д.)
- Замена в случае кражи (франшиза 125 евро)
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Makita.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте DeWalt.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Milwaukee.
Гарантия на инструменты продлевается до 3 лет, а на аккумуляторы — до 2 лет. Зарядные устройства имеют гарантию 1 год.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация Bosch PRO (так называемых синих инструментов) возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Bosch.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.